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📦 Versand- & Bearbeitungszeiten
- Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
- Alle Fußmatten sind speziell für Ihr Fahrzeug maßgefertigt und benötigen 7–10 Werktage für die Produktion vor dem Versand.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandart variieren.
🚚 Versandtarife
- Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Zielort.
- Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt, um volle Preistransparenz zu gewährleisten.
🌍 Internationaler Versand
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Wir bieten weltweiten Expressversand zu ausgewählten internationalen Zielen an.
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Internationale Tarife und Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Land.
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Bitte beachten Sie: Zollgebühren oder Einfuhrsteuern (falls zutreffend) liegen bei der Lieferung in der Verantwortung des Empfängers.
📦 Sendungsverfolgung
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
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Sie können Ihre Sendung jederzeit mit dem bereitgestellten Tracking-Link auf der Website des Kuriers (UPS, FedEx oder DHL) verfolgen.
⚠️ Verlorene oder verspätete Sendungen
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Lux Design Car Mats ist nicht verantwortlich für verlorene oder verspätete Sendungen, sobald sie an den Kurier übergeben wurden.
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Wenn Ihre Bestellung erheblich verzögert oder verloren ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend — unser Team hilft Ihnen bei der Verfolgung oder dem Ersatz Ihres Pakets.
📍 Genauigkeit der Lieferadresse
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Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig ist.
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Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden falsch angegebene Adressen versandt werden.
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Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Verantwortung für alle zusätzlichen Versandkosten.
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Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne über eine der folgenden Methoden an uns wenden:
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